Proveedores de fibra y cable en Georgetown

Varias compañías de Internet de fibra han venido a Georgetown. Esa lista incluye, pero no se limita a, las siguientes empresas:

  • Comunicaciones de la frontera
  • Verizon de MCI Metro
  • Óptimo de Altice
  • AT & T
  • Astound de banda ancha de Grande
  • Espectro de Charter
  • FibraPrimero
  • fibra de luz
  • Centrico

Cada uno de estos proveedores de Internet tiene su propio plan de juego para la implementación y distribución de Internet de fibra en la ciudad de Georgetown. Algunos se centran en áreas limitadas de Georgetown; otros apuntan a hacer llegar su producto a más del 90 por ciento de la población. La competencia entre estos proveedores permite a los residentes de Georgetown acceder a más opciones de Internet.

Consulte las respuestas a las preguntas frecuentes a continuación.

Red de fibra: preguntas frecuentes

¿Cuántas compañías de Internet de fibra están operando en Georgetown?
Varias compañías de Internet de fibra han venido a Georgetown. Esa lista incluye, pero no se limita a, las siguientes empresas. Cada uno de estos proveedores de Internet tiene su propio plan de juego para la implementación y distribución de Internet de fibra en la ciudad de Georgetown. Algunos se centran en áreas limitadas de Georgetown; otros apuntan a hacer llegar su producto a más del 90 por ciento de la población. La competencia entre estos proveedores permite a los residentes de Georgetown acceder a más opciones de Internet.

  • Comunicaciones de la frontera
  • Verizon de MCI Metro
  • Óptimo de Altice
  • AT & T
  • Astound de banda ancha de Grande
  • Espectro de Charter
  • FibraPrimero
  • fibra de luz
  • Centrico
¿Cómo se permiten los proyectos de instalación de fibra?
Dependiendo de la ubicación, los permisos se completan a través de la división de derecho de paso (ROW) de Georgetown, el condado de Williamson, TXDOT o la Asociación de Propietarios (HOA) para carreteras de mantenimiento privado. La división de derecho de paso de Georgetown revisa las solicitudes de permisos de derecho de vía enviadas a través de la ciudad para garantizar que los planes cumplan con los requisitos del código. La Ciudad de Georgetown inspecciona y hace cumplir las ordenanzas de la Ciudad, asegurando que todos los proyectos cumplan con los estándares de la Ciudad.

Las solicitudes de permisos de Georgetown para la instalación de fibra se envían en línea a través de Mi gobierno en línea. A continuación se muestran capturas de pantalla de dos páginas de solicitud de permisos. Los documentos de políticas enumerados están disponibles para que las empresas solicitantes los descarguen y lean. Todos los solicitantes deben reconocer que han recibido y leído los documentos de la póliza. Si no lo reconocen, su solicitud de permiso no se podrá enviar. Los reconocimientos requeridos incluyen las ordenanzas de derecho de paso de la Ciudad, los requisitos de protección de árboles y los requisitos generales de construcción.

Captura de pantalla 1 de la solicitud de permiso de derecho de paso en línea de mi gobierno

 

Captura de pantalla 2 de la solicitud de permiso de derecho de paso en línea de mi gobierno

¿Quién inspecciona los proyectos de fibra de la ciudad de Georgetown?
Actualmente, la Ciudad tiene un inspector en la División de Derecho de Vía dedicado a las inspecciones del derecho de vía. Si ese inspector no puede estar físicamente presente en el sitio, los contratistas de fibra envían fotos de las etapas de su trabajo. Otros inspectores dentro del Departamento de Ingeniería de Sistemas de la Ciudad también inspeccionan los Derechos de Vía.
¿La ciudad de Georgetown ordena a las empresas de fibra que instalen fibra en ubicaciones específicas, dentro de plazos específicos?
No. Las empresas eligen dónde instalar y cuándo, cómo anunciar sus servicios y cuánto tiempo antes de que se activen los servicios de Internet en cada ubicación. Los permisos de Georgetown se aprueban hasta 90 días antes de que se requiera la renovación. La División de Derecho de Vía otorga regularmente extensiones de permisos más allá de los 3 meses iniciales, si es necesario. En general, toma de 3 a 6 meses instalar fibra dentro de un radio de 2 a 4 millas. Algunas empresas implementan su Internet activo en fases a medida que completan secciones de sus proyectos, mientras que otras empresas intentan completar un área más grande antes de implementar el Internet activo.
Si hay daños en mi propiedad debido a un proyecto de instalación de fibra, ¿quién es el responsable?
El titular del permiso está obligado a reparar los daños. Como se establece en el código de la ciudad, existe el requisito de que “…el derecho de paso se devuelva a una condición igual o mejor que la condición anterior al trabajo dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la finalización sustancial del trabajo. … La restauración del sitio puede incluir el barrido final de la calle y la acera, la restauración de la vegetación y el paisaje, el trazado de líneas en el pavimento, la eliminación de la bandera y la pintura de ubicación de los servicios públicos, y la eliminación de los controles de erosión y sedimentación”.
¿Qué significa “volver a una condición igual o mejor que la anterior al trabajo”?
Cualquier propiedad que haya sido dañada por la instalación de fibra debe restaurarse a un nivel igual o mejor que el original si el daño a la propiedad es causado directamente por la instalación de fibra. Esto no solo se aplica al césped, sino también a cualquier daño a la propiedad. Si se puede demostrar que su trabajo causó daños menores a los servicios públicos, accesos, riego, aceras, caminos, etc. que luego se convirtieron en daños mayores, el instalador de fibra sigue siendo responsable de esa reparación. Esto también se aplica a las servidumbres de servicios públicos.
¿Cuándo tiene que reparar el daño el permisionario?

Los daños en el derecho de paso que representen un peligro significativo para la salud o la seguridad pública, como daños a los principales servicios públicos (agua, aguas residuales, electricidad o fibra existente) o sistemas de riego, deben repararse de inmediato en caso de emergencia.

De lo contrario, las empresas tienen hasta 7 días after el proyecto de instalación está sustancialmente completo para reparar su daño. Después de ese período de 7 días, todo el trabajo realizado tiene una garantía de dos años. Durante el período de garantía, cualquier trabajo defectuoso debe ser corregido o sujeto a sanciones. Algunas empresas han ido más allá al decir que asumirán la responsabilidad por los daños causados ​​directamente por su trabajo siempre que las líneas de telecomunicaciones permanezcan activas en un lugar.

Nota: Los permisos presentados suelen ser para la instalación de fibra en todo el vecindario y no en lotes individuales. Si bien el trabajo frente a una casa puede estar sustancialmente completo, el trabajo definido en el permiso puede no estar sustancialmente completo. El titular del permiso de derecho de vía debe, según las normas de la ciudad, regresar y reparar el daño en un patio individual una vez que finalice el alcance del trabajo. definido en el permiso está sustancialmente completa.

¿Qué pasa con la restauración de la hierba en mi jardín?

El crecimiento del césped es una excepción a la regla “dentro de los 7 días posteriores a la finalización sustancial”. Cuando se usa césped o siembra, hacer que se vea idéntico a como se veía antes dentro de los 7 días generalmente no es realista en la práctica. La ciudad los responsabiliza de completar el césped o la siembra dentro de los 7 días posteriores a la finalización del proyecto, con la expectativa de que el césped crezca a su máximo potencial dentro de uno o dos meses. Si el césped no parece volver a crecer para entonces, la empresa sigue siendo responsable de volver a repararlo como parte de la garantía de dos años.

¿Existen requisitos de protección de árboles para la instalación de fibra?
Sí. Las políticas de protección de árboles de la Ciudad se proporcionan al solicitante en el momento de la presentación del permiso y son supervisadas por el Guardabosques Urbano de la Ciudad en el Departamento de Planificación con la ayuda de la División de Derecho de Vía.
Los agujeros creados por la instalación de fibra en mi jardín se han llenado con tierra. ¿Por qué hay muchas rocas llenando el hoyo y muy poca tierra?

Si ve tierra y rocas, generalmente es solo un relleno que usa la roca y el suelo que se extrajo de su césped hasta que se complete la restauración completa. Esto se conoce como relleno. Durante la etapa de relleno, por lo general los contratistas llenan los agujeros para evitar lesiones por dejar agujeros en los patios. Se requiere que los instaladores eliminen tanta roca como sea razonablemente posible, principalmente de la capa superior del suelo, antes de sembrar césped o sembrar después de aplicar la capa superior del suelo. Gran parte del subsuelo en Georgetown es roca pura, especialmente en las profundidades de perforación de fibra; por lo tanto, la expectativa de la ciudad es que las capas superiores se restablezcan a condiciones adecuadas para plantar pasto y plantas donde antes había pasto y plantas.

¿Qué parte de mi propiedad podría verse afectada por un proyecto de instalación de fibra?

Eso depende de qué parte de su propiedad está cubierta por el derecho de paso público y/o una servidumbre de servicios públicos. Vea el diagrama a continuación; haga clic en él para ver una versión más grande.

imagen: ¿Qué parte de mi propiedad podría verse afectada por un proyecto de instalación de fibra?

¿Por qué Optimum (antes Suddenlink) fue el único proveedor de Internet en Georgetown durante tanto tiempo?

Optimum era el único proveedor de cable de línea fija que operaba en la mayoría de las áreas de Georgetown hasta que otras compañías de cable de línea fija eligieron operar aquí a partir de 2021. Optimum no tenía un monopolio ni una franquicia exclusiva en Georgetown. No existen barreras reglamentarias que impidan que otros proveedores de cable brinden servicio en Georgetown. Las ciudades más grandes con mayor densidad de población tienden a tener más proveedores.

La franquicia de Optimum para operar está a nivel estatal con la Comisión de Servicios Públicos de Texas, a partir de febrero de 2013. La ciudad de Georgetown no tiene la autoridad para regular las tarifas o las franquicias de cable. Incluso antes de 2013, cuando la Ciudad era la entidad que otorgaba la franquicia, la franquicia no era exclusiva y la Ciudad no tenía autoridad para regular las tarifas o la programación del cable.

Según la Comisión Federal de Comunicaciones, “los niveles de servicios de programación por cable ('CPST') incluyen esos servicios de programación, excepto el nivel de servicio básico, y no incluye ningún canal premium (como HBO o Showtime) ni ningún servicio de pago por visión. La tarifa CPST la determina el operador de cable y no está sujeta a revisión gubernamental”. Vea más información sobre las políticas de la FCC sobre los CPST.

Si tengo una pregunta o queja sobre la instalación de fibra que afecta mi propiedad, ¿a quién debo contactar?

Las empresas de fibra pueden compartir sus planes y abordar las inquietudes directamente con los miembros del público. La ciudad está desarrollando una lista de contactos de empresas que operan en Georgetown para que los residentes puedan comunicarse directamente con las empresas. Mientras tanto, para comunicarse con la División de Derecho de Vía, envíe un correo electrónico ROWpermits@georgetown.org.

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imagen: logotipo de la ciudad de Georgetown, Texas