Contáctenos

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Sabemos que puede resultar confuso encontrar a la persona adecuada con quien hablar en una organización tan grande y que no hay nada más frustrante que ser transferido a varias personas, por lo que intentamos brindarle tantas opciones como sea posible para ayudarlo a encontrar la persona adecuada. persona correcta.

Números de teléfono fuera de horario

  • Emergencia - Marque 911
  • Servicios públicos (electricidad/agua) 512-930-3640

¿Solo quieres completar un formulario para que nos encarguemos de algo?

Antes de reportar un apagón, consulta nuestra mapa de apagones para ver si su área está afectada y si las cuadrillas ya están en proceso.

Guía de servicios de la ciudad

Mapa de servicios de la ciudad

La City Services Guide es una lista de los servicios más solicitados. Puede hacer clic a continuación para descargar una copia para imprimir en casa o recoger una copia en la mayoría de las oficinas de la Ciudad.

Haga clic aquí para obtener una versión imprimible en Inglés  Español

Preguntas sobre utilidades

¿Cómo inicio, cambio o desconecto el servicio de agua / electricidad con la ciudad de Georgetown?

Haga Clic en aquí para ver el sitio web de servicios públicos o llame a Atención al cliente al 512-930-3640 para hablar con un representante.

¿Cómo pago y / o visualizo mi cuenta de servicios públicos en línea? 

Ve a  gus.georgetown.org y haga clic en el botón Pagar y acceder a su cuenta de servicios públicos ”y siga las instrucciones para registrar su cuenta en nuestro portal en línea. Para obtener más ayuda, llame a Atención al cliente al 512-930-3640.

¿Cómo puedo ver si hay un corte de agua o electricidad en mi área? 

La ciudad tiene un sitio web para ayudar a los clientes de agua y electricidad a identificar cortes de agua y electricidad. Por favor visita gus.georgetown.org/interrupciones/ para más detalles. Para obtener más ayuda, llame a Atención al cliente al 512-930-3640.

¿Cómo informo una tubería de agua rota, una emergencia de alcantarillado, un bordillo roto, un semáforo, un alumbrado público, un letrero de la calle, un callejón o un problema con un bache, o pregunto sobre tanques sépticos, olores de alcantarillado, inundaciones, mi factura de agua o servicio de basura? 

Llame al 512-930-3640 y siga las instrucciones automáticas.

¿Dónde encuentro respuestas sobre cómo obtener alcantarillado y agua de la Ciudad cuando estoy fuera de los límites de la Ciudad? 

Algunas áreas fuera de los límites de la ciudad todavía están dentro de nuestra área de servicio. Llame a Atención al Cliente al 512-930-3640 para obtener más información.

Preguntas sobre aceras, bordillos y poda de árboles

¿Qué hago cuando mi acera se ha asentado o se ha movido y está creando un peligro?

Puede completar una Encuesta de problemas de la red de aceras en acerasyfacilities.georgetown.org o llame al 512-930-3640 para obtener ayuda.

 ¿A quién llamo sobre cortes de acera, proyectos de calles y conteos de tráfico?

Llame al Departamento de Obras Públicas al 512-930-6559.

 ¿Quién es responsable de podar los árboles que crecen en el derecho de paso? ¿Y qué hago con las ramas, los recortes de césped y la maleza de mi jardín?

Llame al 512-930-3640 para obtener ayuda.

Preguntas sobre Vivienda (reparaciones, mantenimiento, discriminación, rampas para sillas de ruedas, etc.)

¿Existe una organización sin fines de lucro que acepte la donación de un lote baldío, o una casa desocupada y deteriorada que aún se puede salvar, y la cambie para las personas que necesitan una vivienda asequible?

Llame a Habitat for Humanity del condado de Williamson al 512-863-4344 para obtener información.

 ¿Puede ayudar la ciudad si mi casa necesita aislamiento en las paredes y el ático, o si necesita reparaciones en el calefactor, o para sellar fugas importantes de infiltración de aire?

Llame al 512-930-8477 para obtener información.

¿Puede la Ciudad ayudar si la casa que tengo y que ocupo tiene una caldera o una línea de alcantarillado que ha fallado, o si tiene un problema eléctrico o de plomería importante, o si tengo un sistema mecánico documentado médicamente requerido y tengo bajos ingresos?

Llame al 512-930-3575 para obtener información sobre la asociación de la Ciudad con Habitat for Humanity.

¿Puede ayudar la ciudad si necesito una rampa de acceso para sillas de ruedas a mi casa?

El Proyecto de la Rampa de Texas puede ayudar. Llame al 214-558-0339.

¿Cómo denuncio la discriminación en la vivienda?

Llame al 512-474-1961 para hablar con un defensor de vivienda justa

Preguntas sobre mascotas y otros animales

¿Qué hago con los perros que ladran, la música fuerte, etc.?

Para perros que ladran y otras quejas por ruidos fuertes, llame al 512-930-3510 con la dirección y el problema.

¿A quién llamo para informar sobre la pérdida de una mascota u obtener una licencia de la ciudad?

Llame a Servicios para Animales al 512-930-3592. También se puede enviar un informe de mascota perdida en línea a mascotas.georgetown.org/mascotas-perdidas/.

¿A quién llamo para informar sobre perros sueltos, mascotas desatendidas o mis preocupaciones con la vida silvestre?

Llame al 512-930-3510 x6 para comunicarse con Animal Control.

¿A quién llamo por un animal muerto en el camino??

Llame a Atención al Cliente al 512-930-3640 y esté preparado para darles la dirección o el cruce de calles más cercano.

Preguntas sobre limpieza de vecindarios y eliminación de desechos

¿Cómo puede mi Asociación de Mejoramiento de Vecindarios organizar un esfuerzo de limpieza de vecindario?

Llame al 512-930-3640 para obtener información.

¿Cómo / dónde desecho pintura, productos químicos, neumáticos y materiales peligrosos? ¿Dónde puedo reciclar mi vidrio, revistas y periódicos?

Llame al 512-930-3640 o visite reciclar.georgetown.org para obtener más información.

Preguntas sobre permisos de construcción y zonificación del distrito histórico

¿Cómo solicito un permiso de construcción o pregunto sobre cuestiones de zonificación si vivo en un distrito histórico?

Llame al 512-930-3581 o visite historic.georgetown.org para obtener más información.

Preguntas sobre notificaciones de emergencia e informes de graffiti

¿Cómo puedo informarme sobre emergencias en la zona??

Regístrese en WarnCentralTexas.Org para recibir mensajes de emergencia por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono.

¿Qué hago si se rocía graffiti en mi garaje o propiedad?

Llame al número de emergencia de la policía al 512-930-3510.

Preguntas sobre impuestos a la propiedad y líneas de propiedad

¿Dónde encuentro información sobre el límite de mi propiedad?

Para problemas en el condado de Williamson, llame al 512-943-1100 para obtener ayuda.

¿Con quién puedo hablar sobre mis impuestos a la propiedad?

Llame al Distrito de Tasación del Condado de Williamson al 512-930-3787.

Números de teléfono de la ciudad más comúnmente llamados
Control de Animales 512.930.3510, Ext. 6
Refugio de animales 512.930.3592
Recolección de basura voluminosa 800.375.8375
Grabar permisos 512.930.3510
Oficina del Ayuntamiento 512.930.3651
Trabajos de la ciudad 512.930.3639
Línea de información sobre delitos 512.930.2746
Señales y letreros de la calle dañados 512.930.3640
Animales muertos 512.930.3640
Emergencias 911
Hidrantes 512.930.3640
Aeropuerto Municipal de Georgetown 512.930.3666
Biblioteca Pública de Georgetown 512.930.3551
GOGEO (Transporte público) 512.478.7433
Planes maestros de crecimiento y anexión 512.930.3584
Planificación histórica 512.930.3581
Programa de reparación de viviendas 512.930.8477
Residuos peligrosos del hogar 512.930.3640
Mantener los derechos de paso de la ciudad 512.930.3640
Corte Municipal 512.930.3625
Notificación de delitos que no son de emergencia 512.930.3510
Parques y Recreación 512.930.3595
Permisos 512.930.2550
Reparación de baches 512.930.8152
Corte de energía 512.930.3640
Reparación de aceras 512.930.3640
Aguas pluviales 512.930.6592
Recolección y reciclaje de basura 512.930.3640
Atención al cliente de servicios públicos 512.930.3640
Centro de Visitantes 512.930.3545
Rotura principal de agua 512.930.3640
Mantenimiento de malezas y propiedades 512.930.3606
Oficinas del condado de Williamson 512.943.1100
Zonificación 512.930.3575

Si aún no está seguro, consulte la lista de nuestro departamento a continuación.

Aeropuerto

512-930-3666
aeropuerto@georgetown.org
https://airport.georgetown.org
Horario de Operación:
Terminal: siete días a la semana de 7:00 a. M. A 7:00 p. M.
Torre de control de tráfico aéreo: 7:00 am - 10:00 pm

Servicios de animales

Control de Animales
512-930-3510 × 6

Refugio de animales
110 WL Walden Drive
Georgetown, Texas 78626
512-930-3592
animalesvc@georgetown.org
https://pets.georgetown.org
Horario de Operación:
Lunes, martes, jueves, viernes: 11:00 am - 6:00 pm
Mié - cerrado
Sábados y domingos: mediodía - 4:00 pm

Oficina del abogado de la ciudad

809 Martin Luther King, Jr. St.
Georgetown, Texas 78626
512-930-3652
legal@georgetown.org
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Oficina del administrador de la ciudad

808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, Texas 78626
512-930-3652
ms@georgetown.org
https://government.georgetown.org/city-management/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Oficina del Secretario de la Ciudad

808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, Texas 78626
512-930-3651
cs@georgetown.org
https://government.georgetown.org/city-secretary/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

El cumplimiento del Código

3500 DB Carretera de madera
Georgetown, TX 78626
512-930-3606
códigocompliance@georgetown.org
https://code.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Comunicaciones y participación pública

808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, Texas 78626
512-930-3690
pio@georgetown.org
georgetown.org/departamento-de-comunicaciones
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Servicios de conservación

300-1 Avenida Industrial
Georgetown, Texas 78626
conservacionservices@georgetown.org
https://water.georgetown.org
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Oficina de Convenciones y Visitantes

Post Office Box 409
Georgetown, Texas 78627-0409
512-930-3545
cvb@georgetown.org
https://visit.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Atención al Cliente

300-1 Avenida Industrial
Georgetown, TX 78626
512 / 930-3640
atenciónalcliente@georgetown.org
https://gus.georgetown.org/customercare/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Desarrollo económico

808 Martin Luther King Jr, Calle
Georgetown, Texas 78626
512-930-3546
ed@georgetown.org
https://invest.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Servicios energéticos

512-930-3640
https://gus.georgetown.org/electric/
Horario de Operación:
Administración: Lunes - Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
Operaciones: 24 horas al día / siete días a la semana
Para informar una interrupción, llame al 512-930-3640

Finanzas y administración

808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, TX 78626
512-930-3676
finanzas@georgetown.org
https://finance.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Departamento de Bomberos

3500 DB Carretera de madera
Georgetown, TX 78628
512-930-FUEGO (3473)
fuego@georgetown.org
https://fire.georgetown.org/
Horario de Operación:
Administración: Lunes a viernes: 8:00 am a 12:00 pm, 1:00 pm a 5:00 pm
Operaciones: 24 horas al día / siete días a la semana
Para emergencias, llame al 911

Sistemas de servicios públicos de Georgetown

300-1 Avenida Industrial
Georgetown, TX 78626
512-930-3555
gus@georgetown.org
https://gus.georgetown.org/
Horario de Operación:
Administración: Lunes - Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
Operaciones: 24 horas al día / siete días a la semana
Para informar una interrupción, llame al 512-930-3555

Ingeniería de sistemas GUS

ingeniería@georgetown.org
512-930-2572
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Vivienda

809 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, TX 78626
512-930-6652
vivienda@georgetown.org
https://housing.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Recursos Humanos

808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, TX 78626
512-930-3639
512-930-2502 (fax seguro)
hr@georgetown.org
https://hr.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Tecnologías informáticas

PO Box 409
Georgetown, Texas 78627
es@georgetown.org 

Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Servicios de inspección (permisos)

300-1 Avenida Industrial
Georgetown, TX 78626
512-930-2550
permisos@georgetown.org
https://permits.georgetown.org
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

de Recursos

402 W. Eighth Street
Georgetown, TX 78626
512-930-3551
biblioteca@georgetown.org
https://library.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a jueves: 9:00 am - 8:00 pm
Viernes: 9:00 am - 6:00 pm
Sábados: 9:00 am - 5:00 pm
Dom: 12:00 mediodía - 5:00 pm

Oficina del programa de Main Street

808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, Texas 78626
512-930-2027
calle principal@georgetown.org
https://mainstreet.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Cartografía y GIS

gis@georgetown.org
https://maps.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Corte Municipal

510 Oeste de la Calle Novena
Georgetown, TX 78626
512-930-3625
tribunal@georgetown.org
https://court.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes, martes, miércoles y viernes: 8:00 am - 5:00 pm
Jueves: 8:00 am - 12:00 pm

Parques y Recreación

1101 N. Calle Universitaria
Georgetown, TX 78626
512-930-3595
Póngase en contacto con Parques y Recreación
https://parks.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Planificación

809 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, TX 78626
512-930-3575
planificación@georgetown.org
https://planning.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Servicios policiales

3500 DB Carretera de madera
Georgetown, TX 78628
512-930-3510
pd@georgetown.org
https://pd.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Departamento de Compras

300-1 Avenida Industrial
Georgetown, TX 78626
512-930-8141
shopping@georgetown.org
https://purchasing.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Servicios para Real Estate

809 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, TX 78626
bienestate@georgetown.org
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Gestión de Registros

City Hall
808 Martin Luther King Jr. St.
Georgetown, TX 78626
512-819-3122
RM@georgetown.org
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Residuos sólidos y reciclaje

512-930-3640
atenciónalcliente@georgetown.org
https://recycle.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Transporte

512-930-3640
https://transportation.georgetown.org/
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Silvicultura urbana

1101 N. Calle Universitaria
Georgetown, Texas 78626
512-930-6113
heather.brewer@georgetown.org
https://parks.georgetown.org/forestry
Horario de Operación:
Lunes a viernes: 8:00 am - 5:00 pm

Servicios de agua

512-930-3640
https://gus.georgetown.org/water/
Horario de Operación:
Administración: Lunes - Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
Operaciones: 24 horas al día / siete días a la semana
Para informar una interrupción, llame al 512-930-3555

 

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imagen: logotipo de la ciudad de Georgetown, Texas