Pautas del sitio y política de privacidad

La Ciudad se compromete a respetar y proteger su privacidad. La siguiente política de privacidad y pautas del sitio revelan y describen nuestras prácticas de recopilación y difusión de información para este sitio web.

Políza de Privacidad
La Ciudad de Georgetown Texas (Ciudad) respeta la privacidad y confidencialidad de las personas que visitan la Ciudad que tenemos ubicada en georgetowntexas.gov, sus subdominios y cualquier dominio que opere bajo la autoridad de la Ciudad de Georgetown para representar los servicios de la Ciudad. La Ciudad mantiene esta Política de Privacidad para ayudarlo a comprender el compromiso de la Ciudad de salvaguardar la privacidad de la información que usted proporciona al sitio web de la Ciudad. Esta Política de Privacidad describe la información que la Ciudad recopilará de usted en su sitio web y cómo la Ciudad utilizará esa información. Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando, y los cambios se reflejarán principalmente en esta página. Cuando se realicen cambios, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en el sitio web.

En general, usted puede visitar este sitio web sin identificarse ni que se le solicite revelar ningún dato personal. Algunas partes de este sitio web pueden requerir que usted nos brinde información de identificación personal, como por ejemplo para iniciar sesión en los servicios de pago de facturas. Si opta por proporcionarnos ese tipo de información, también podremos utilizarla para fines tales como verificar su identidad, enviarle información o comunicarnos con usted.

Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor web rastrea información genérica sobre su visita, como la hora, la duración de la estadía, cuántas páginas miró, qué navegador está utilizando y desde qué parte del estado está viendo el sitio. Esta información no está vinculada específicamente a usted, pero se recopila para compilarse en datos demográficos anuales sobre el uso de los visitantes. En otras palabras, recopila estadísticas anónimas sobre nuestros visitantes generales. Esta información se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios.

Es nuestra intención informarle antes de recopilar información de identificación personal y decirle lo que pretendemos hacer con ella. Tendrá la opción de no proporcionar la información, en cuyo caso es posible que aún pueda acceder a otras partes de este sitio web, aunque es posible que no pueda acceder a ciertos programas o servicios.
Cualquier información recopilada a través de formularios en este sitio no se compartirá con terceros, excepto para lo que nos requiera un tribunal de justicia. La ciudad de Georgetown no venderá su información personal ni lo registrará en una lista de correo u otra comunicación a menos que usted indique que así lo desea.

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios web. La Ciudad no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.

La Ciudad se reserva el derecho de modificar o actualizar esta declaración de privacidad en cualquier momento sin previo aviso.

Pautas generales de privacidad

Utilizamos su información personal para proporcionarle las características, servicios o bienes que solicita. También utilizamos su información personal para notificarle sobre actualizaciones, nuevas funciones, programación y actividades que puedan ser de su interés. A continuación, en la siguiente sección, explicamos cuál es nuestra política para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal a los anunciantes.

También podemos utilizar su información con fines operativos, comerciales y de contratación o para descubrir cómo podemos mejorar nuestro sitio web mediante encuestas o mecanismos de seguimiento en línea. Utilizamos información personal agregada para ayudarnos a evaluar y modificar servicios y funciones existentes. También utilizamos su información personal para desarrollar nuevos servicios y funciones que puedan ser de su interés.

No venderemos, intercambiaremos, alquilaremos, arrendaremos ni divulgaremos de otro modo su información personal a otros comercializadores externos ni a ninguna persona que no esté asociada con Georgetown City como anunciantes, a menos que sea necesario para:

  1. ajustarse a requisitos reglamentarios y legales o para cumplir con procesos legales;
  2. para proteger la seguridad de nuestros usuarios, empleados o propiedad;
  3. defender los derechos del sitio web de la Ciudad; o
  4. para hacer cumplir el Acuerdo de Términos de Uso.

Los datos no personales que recopilamos de usted, o los datos no asociados o vinculados a usted o sus datos personales incluyen: datos de registro, dirección IP, etiquetas de píxeles, Google Analytics y Flash LSO. Nos reservamos el derecho de recopilar información personal utilizando cualquier tecnología nueva aún por desarrollar y de utilizar dicha tecnología para brindarle nuevos servicios y funciones, así como con fines promocionales y de marketing. Una vez que se introduzca la nueva tecnología, servicio o característica, se proporcionará información específica sobre su elección de participar o no en dicho uso, o sobre compartir su información personal con anunciantes.

Su consentimiento

Al utilizar el sitio web de la Ciudad, usted acepta la recopilación y el uso de la información descrita anteriormente por la Ciudad y los Terceros contratados. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad, no acceda ni utilice el sitio web de la Ciudad.

Recopilación de su información personal por parte de la ciudad

La misión de la ciudad es brindarle servicios personalizados y ofertas diseñadas para mejorar su experiencia en Georgetown. Para hacerlo de manera efectiva, la Ciudad recopila la siguiente información:

  1. Información de identificación personal. La Ciudad, mediante el uso del sitio web de la Ciudad, solo recopila información de identificación personal sobre usted cuando usted proporciona voluntariamente dicha información de identificación personal a la Ciudad utilizando el sitio web de la Ciudad. Si no desea que se recopile su información de identificación personal, no la envíe.
  2. Información sobre el uso de “cookies”. El sitio web de la Ciudad emplea tecnología de “cookies”. Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en archivos en su computadora que permiten al sitio web de la Ciudad rastrear su uso cuando visita y vuelve a visitar el sitio web de la Ciudad. El uso de cookies por parte del sitio web de la Ciudad cumple con los estándares y prácticas de programación generalmente aceptados. Tenga en cuenta que puede optar por bloquear el uso de cookies a través de la configuración de su navegador web, pero tenga en cuenta que es posible que ciertas funciones del sitio web de la Ciudad no funcionen correctamente sin ellas.

El uso de cookies es un estándar de la industria y actualmente se utilizan en la mayoría de los sitios web, incluido este sitio web. Las cookies son un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que se transfiere desde un sitio web al disco duro de la computadora de un usuario para que el administrador del sitio web o un proveedor de servicios operativos externo pueda identificar la computadora y rastrear pasivamente las actividades del usuario en el sitio web. . Las etiquetas de imagen funcionan junto con las cookies y son pequeños archivos de imagen que pueden estar ubicados en determinadas páginas de nuestro sitio web, o dentro de los boletines informativos por correo electrónico basados ​​en la web que podemos enviar. (Las etiquetas de imagen también se denominan balizas web, errores web, GIF transparentes o GIF de un solo píxel). El seguimiento es importante porque podemos comprender mejor qué partes de nuestro sitio web se utilizan más, cuándo lanzar nuevos servicios y cómo mejorar las ofertas actuales . Podemos compartir la información que recibimos de las cookies y las etiquetas de imagen con terceros y nuestros anunciantes en forma agregada, lo que significa que dicha información no contiene información personal específica sobre ningún visitante.

En resumen, las cookies y las etiquetas de imagen recopilan los protocolos de Internet de un usuario y la información del servidor. Dichos archivos de datos permiten que nuestro sitio web recuerde su navegador web cuando visita nuestro sitio web y son herramientas necesarias para un acceso rápido y eficiente a clubes de membresía, programas de premios y concursos. Una cookie no permitirá que el sitio obtenga información personal (como su nombre real y dirección de correo electrónico) o información personal confidencial que no haya revelado de otra manera. Las cookies y las etiquetas de imagen permiten que el sitio web recuerde información importante que hará que la navegación sea más fácil de usar y útil en nuestra administración de diversas actividades. No utilizamos cookies o etiquetas de imagen para recopilar otra información personal o información personal confidencial a menos que nos dé permiso para hacerlo.

Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie o etiqueta de imagen, o puede optar por apagar todos esos dispositivos. Esto se hace a través de su navegador. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones de nuestro Sitio que hacen que su experiencia en Internet sea más eficiente y agradable, como las funciones mencionadas anteriormente, y algunos de nuestros otros servicios no funcionarán correctamente.

Uso de su información por parte de la ciudad

Es política de la Ciudad no vender, compartir, transferir o alquilar a terceros cualquier información que usted proporcione a la Ciudad, a través del uso del sitio web de la Ciudad, sin su consentimiento por escrito, excepto según lo requiera la ley o en cumplimiento de las autoridades legales; siempre que, sin embargo, la Ciudad pueda compartir su información personal con ciertos terceros ("Terceros objetivo") sin su consentimiento por escrito a fin de promover el propósito para el cual usted proporciona voluntariamente la información a la Ciudad. Además, la Ciudad contrata a proveedores de servicios de administración de información de terceros para ayudar a mantener operaciones eficientes. Debido a que dichos proveedores de servicios de administración de información pueden acceder a nuestros sistemas, dichos proveedores de servicios de administración de información pueden tener acceso a su información. La Ciudad hace intentos razonables para proteger y preservar la propiedad de la información que se mantiene sobre usted dentro de los sistemas y bases de datos de la Ciudad al celebrar acuerdos que retienen la propiedad de la información y requieren que estos proveedores de servicios de administración de información firmen acuerdos de confidencialidad con respecto a la información que se encuentra en nuestros sistemas. . Sin embargo, la Ciudad no puede garantizar el cumplimiento de estos acuerdos ni la protección de dicha información en manos de partes distintas a la Ciudad.

La Ciudad recopila, compila y reporta de forma rutinaria estadísticas e información que refleja el uso del sitio web de la Ciudad y los servicios de información con el fin de mejorar los servicios de membresía, los servicios publicitarios, mejorar los esfuerzos de marketing y promoción, analizar el uso del sitio web de la Ciudad, mejorar el contenido y el diseño del sitio web de la Ciudad. , cumplir con las obligaciones de los acuerdos entre usted y la Ciudad, notificarle sobre cambios de servicios, generar informes agregados sobre tendencias, intereses y comportamiento y mejorar las ofertas de servicios.

La Ciudad se reserva el derecho de tomar cualquier acción que la Ciudad considere prudente o necesaria para salvaguardar el sitio web de la Ciudad y su información en los sistemas y bases de datos de la Ciudad de ataques maliciosos o injustificados de virus, piratas informáticos u otros malhechores.

La Ciudad no vende, alquila, intercambia ni divulga su información de identificación personal con terceros, personas no afiliadas que no sean nuestros patrocinadores o socios, a menos que sea requerido por ley o la divulgación sea necesaria para aquellas personas que operan nuestros sitios web, gestionar nuestros concursos/eventos y realizar el cumplimiento de premios (“proveedores operativos”). Esto protege la seguridad de nuestros visitantes, empleados o propiedad. La Ciudad también espera que nuestros proveedores operativos protejan su privacidad.

Recopilación, uso y divulgación de información personal en el sitio web

Generalmente, puede navegar por este sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Para ciertas actividades (como solicitudes de proveedores de eventos, solicitudes de concursos, encuestas, alertas de eventos o registros de voluntarios), la información personal que proporcione voluntariamente puede incluir su nombre / segundo nombre y apellido, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono y teléfono móvil. / número de dispositivo de mensajería de texto y género, preferencias personales, según la actividad.

A menos que se indique lo contrario, no solicitamos información de contacto para un teléfono móvil, mensajería de texto o cualquier dispositivo inalámbrico que incluya una dirección de nombre de dominio (como “.net” o “.com”) como parte de la información de contacto. La ley federal prohíbe el envío de mensajes de correo electrónico comerciales directamente a un dispositivo inalámbrico que utilice un nombre de dominio, a menos que primero haya dado su consentimiento afirmativo. Sin darnos cuenta, podemos recopilar un número de dispositivo inalámbrico que incluye un nombre de dominio cuando nos envía una consulta o se registra en un concurso o club de membresía. Sin embargo, no utilizaremos a sabiendas esa información de contacto para enviar correos electrónicos comerciales. Nos reservamos el derecho de responder a las consultas o solicitudes de los usuarios enviadas a través de un dispositivo inalámbrico que utiliza un nombre de dominio, ya que dichos mensajes no se consideran correos electrónicos comerciales y, por lo tanto, no están regulados por la ley federal. Sin embargo, cuando los correos electrónicos comerciales de “computadora a teléfono” están prohibidos por ley, podemos rechazar la información de contacto de su dispositivo inalámbrico cuando dicha información se envía para ciertas funciones o servicios del Sitio. Intentaremos notificarle si necesitamos nueva información de contacto.

Para fines específicos (como la compra de bienes y servicios) podemos solicitar un tipo de información confidencial de identificación personal que se denominará “Información personal sensible” y se define como la de cualquier individuo:

  1. Número de seguro social;
  2. número de licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal; o
  3. número de cuenta, número de tarjeta de crédito o débito, en combinación con cualquier código de seguridad, código de acceso o contraseña requerido que permita el acceso a la cuenta financiera de un individuo.

Esta información personal confidencial solo se utilizará para implementar la actividad o evento específico para el que fue enviada. No compartiremos su información personal confidencial con anunciantes o socios.

Sin embargo, se utilizará información personal más general para implementar la actividad o evento específico y también se utilizará para el marketing de eventos, servicios y merchandising adicionales para este sitio web.

Monitoreo y uso de información personal agregada

Nos reservamos el derecho de monitorear y editar la información personal sobre nuestros usuarios, incluida la información sobre el uso de las actividades y los servicios del sitio web, el contenido del correo electrónico y los mensajes de los usuarios para fines internos y, cuando sea necesario, para divulgarlo al personal encargado de hacer cumplir la ley, y / o el empleador y / o el proveedor de servicios de Internet de un usuario que no cumpla con el Acuerdo de términos de uso o la Política de privacidad. Tomaremos tales medidas si creemos que es necesario proteger la seguridad, integridad y operaciones de este sitio web. Sin la divulgación de información personal sobre usuarios individuales, podemos proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestros usuarios, patrones de tráfico e información relacionada con el sitio web a anunciantes, terceros proveedores de confianza o empresas de marketing.

Este sitio otorga licencias de software de servidor de anuncios de terceros para proporcionar anuncios publicitarios en el sitio web. Colocaremos cookies en su computadora que recopilan información personal, monitorean su sitio web o el uso de Internet a través de este software y dicha información se recopilará, usará y almacenará de la misma manera que se recopila otra información personal en este Sitio. El licenciante de software de terceros no tiene acceso a su información personal.

Podemos compartir datos agregados y datos de registro con terceros para análisis de la industria, perfiles demográficos u otros fines.

Política de privacidad de los niños

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 ("COPPA") se aplica solo a los sitios web de naturaleza comercial, y aunque Georgetown City es una organización sin fines de lucro, considera que la COPPA brinda buenos consejos para cualquier sitio web que esté destinado a niños. Por esta razón, la ciudad de Georgetown no recopila ni solicita a sabiendas ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres.

En el caso de que tengamos conocimiento real de que hemos recopilado dicha información personal sin el consentimiento paterno necesario y verificable, eliminaremos esa información de nuestra base de datos tan pronto como sea posible. Con respecto a cualquier interfaz de formulario que aparezca en una página web de nuestro sitio web, no se recopilará información a sabiendas de ningún usuario menor de 13 años. Para obtener más información sobre COPPA, consulte el sitio web de la Comisión Federal de Comercio: https://www.ftc.gov/.

Proporcionar información personal nunca es un requisito previo para acceder al contenido o los recursos básicos de este sitio web.

Derechos de privacidad de la UE

Los miembros de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen derecho a solicitarnos que detengamos o limitemos el procesamiento de datos personales, según lo define la ley, para no procesar datos personales con fines de marketing. Siempre le informaremos si tenemos la intención de utilizar sus datos personales para tales fines y, en el futuro, siempre podrá ejercer su derecho a informarnos en la Ciudad que desea borrar todos los datos personales de nuestro sitio web. Para hacerlo, comuníquese con webmaster@georgetown.org con GDPR como línea de asunto.

Transferencias internacionales de información

La información recopilada en el EEE o el Espacio Económico Europeo o la Unión Europea puede ser transferida, almacenada o procesada por nosotros y nuestros proveedores de servicios en los Estados Unidos o países donde las leyes de datos pueden ser diferentes a las leyes de su país. Protegeremos sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad donde sea que se procesen y se tomarán las medidas necesarias para cumplir con las leyes vigentes.

Aplicaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de derechos de privacidad del país correspondiente. Si desea ejercer sus derechos sobre cualquiera de los siguientes, comuníquese con webmaster@georgetown.org para procesar su solicitud:

  • Derecho de acceso: usted tiene derecho a acceder a los datos que nos ha proporcionado.
  • Derecho de borrado: usted tiene derecho a la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a negarse a proporcionar o retirar el consentimiento para la recopilación de datos en cualquier momento.
  • Derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a solicitar que detengamos el procesamiento de sus datos y dejemos de enviarle comunicaciones promocionales y de marketing.
  • Derecho a Rectificación: tiene derecho a exigirnos que corrijamos cualquier dato personal recopilado.
Seguridad

City mantiene tecnologías de cifrado estándar de la industria para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal que usted proporciona a través del sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmita usando nuestro sitio web y, por lo tanto, es importante recordar que transmite dicha información bajo su propio riesgo. Georgetown City no asume responsabilidad por el uso o la divulgación de su información que sea el resultado de un acceso no autorizado o ilegal a nuestros sistemas oa los de nuestros proveedores o socios.

Foro publico
Partes de este sitio web ponen a disposición de los visitantes foros, tableros de mensajes y/o grupos de noticias. Recuerde que cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública y tenga cuidado al decidir divulgar cualquier información personal. Tenga en cuenta también que las opiniones expresadas en estos foros públicos no son necesariamente las opiniones de la ciudad de Georgetown.
Los enlaces a sitios web de terceros no constituyen respaldos

Proporcionamos enlaces en nuestro sitio web a sitios de terceros. Estos enlaces se proporcionan a los visitantes y usuarios como cortesía. No tenemos autoridad ni asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de información de estos sitios de terceros y lo alentamos a revisar sus prácticas de privacidad e información antes de revelar su información personal.

Recopilación y uso de su información por terceros

La Ciudad se asocia con terceros que utilizan tecnologías, como cookies, para recopilar información sobre usted mientras visita nuestro sitio. Según sus intereses y actividades de navegación, pueden proporcionarle publicidad específica a través de anuncios basados ​​en Internet.

Cambiar y eliminar su información personal

Puede solicitar a la Ciudad que cambie o elimine su información personal en los sistemas y bases de datos de la Ciudad enviando una descripción detallada de la acción deseada a la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@georgetown.org.

Tenga en cuenta que después de que la Ciudad procesa un cambio o elimina su información personal de los sistemas y bases de datos activos de la Ciudad, es posible que aún existan copias residuales no activas de su información en los sistemas de la Ciudad y en los medios de archivo o respaldo.

Boletines electrónicos
Ofrecemos boletines electrónicos, actualizaciones y recordatorios por correo electrónico gratuitos como un servicio para nuestros registrantes, en función de su suscripción voluntaria. Sólo recibirá un boletín electrónico si lo ha solicitado (optado por suscribirse). No compartimos nuestras listas de correo con terceros, incluidos anunciantes o socios, a menos que así se indique al registrarse.
Notificaciones por SMS
La ciudad de Georgetown utiliza servicios de SMS/texto para notificar a los clientes sobre eventos como cortes de servicios públicos, preocupaciones de seguridad y salud pública, avisos de hervir agua o alertas de energía. Estos servicios utilizan el número de teléfono asociado con la dirección de servicio de su cuenta de servicios públicos o uno que nos proporcionó durante su registro en el servicio.

Si desea darse de baja de estos servicios, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP o QUIT al número del que recibió el mensaje de bienvenida original, o simplemente responda al mensaje original.

Si desea recibir más información sobre estos servicios, envíe un mensaje de texto con AYUDA al número del que recibió el mensaje de bienvenida original, o simplemente responda al mensaje original.

Anticipamos que no debería recibir más de 10 mensajes/mes de estos servicios.

Es posible que se apliquen las tarifas de mensajes y datos de su operador.

Para obtener información más específica sobre el servicio de notificación de la utilidad SMS consulte la sección de preguntas frecuentes que se encuentra en esta página.

Fotografía
En eventos públicos patrocinados por la ciudad, generalmente le pedimos al personal que tome fotografías. Si asiste a un evento público de este tipo, su imagen puede aparecer en fotografías y podemos usarla para promocionar el evento para el próximo año. Sin embargo, si se comunica con nosotros sobre una foto o un video en particular, haremos todo lo posible para eliminarlo para uso futuro.
Política de Devolución

Todos los pagos y ventas son finales, a menos que la Ciudad haya cometido un error en la transacción; la Ciudad procesará el reembolso dentro de los 20 días hábiles a partir de la fecha de notificación de la transacción errónea.

Reembolsos de eventos

La ciudad de Georgetown no emite reembolsos por inscripciones para eventos de recaudación de fondos. Sin embargo, si cree que se realizó un cargo incorrecto en su tarjeta de crédito, llame al 512-930-3655. Para reembolsos por la compra de artículos físicos (no vivos), el artículo debe devolverse en las mismas condiciones en las que se lo vendió menos los cargos de envío. Para conocer los cargos que puede acumular desde nuestros sitios web de pago de facturas en línea, consulte las políticas de reembolso de los proveedores externos que mantienen esos sitios web o comuníquese con el departamento que emitió la factura. Encuentre una lista de todos los departamentos y su información de contacto..

Servicios de ambulancia

Los servicios de ambulancia se facturan después de que se prestan los servicios. Como tal, los reembolsos por servicios de ambulancia solo se considerarán si se ha realizado un error de facturación y / o un pago duplicado. Si tiene preguntas sobre su factura y / o reembolso, comuníquese con:

Ciudad de Georgetown
A la atención de: Georgetown Fire / Medical
3500 DB Wood Road
Georgetown, Texas 78628
512-930-3473
Cambiar y eliminar su información personal
Puede solicitar a la Ciudad que cambie o elimine su información personal en los sistemas y bases de datos de la Ciudad enviando una descripción detallada de la acción deseada a la siguiente dirección de correo electrónico: webmaster@geogetown.org

Contáctenos

Si tiene preguntas adicionales sobre este sitio web, la Política de privacidad o el uso de su información por parte de la Ciudad, no dude en comunicarse con la Oficina de Comunicaciones al pio@georgetown.org.

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imagen: logotipo de la ciudad de Georgetown, Texas