La actualización del portal de facturación de servicios públicos presenta nuevas características y apariencia
El portal de facturación de autoservicio para clientes (CSS) de servicios públicos de la ciudad de Georgetown se ha actualizado con una nueva apariencia y nuevas funciones. Junto con una apariencia moderna, el sistema de actualización incluye más opciones para los clientes de servicios públicos en el portal y se espera que mejore el flujo de trabajo para los clientes y el personal de la ciudad.
Los clientes de servicios públicos de Georgetown con una cuenta en línea no necesitan realizar ningún cambio para obtener acceso a las nuevas funciones. Aquellos sin cuentas pueden Regístrese aquí.
Las nuevas características incluyen:
Interfaz amigable: El nuevo portal de facturación presenta un nuevo diseño que permite al usuario actualizar información, establecer preferencias y administrar servicios fácilmente. Las facturas de servicios públicos también tienen un nuevo aspecto.
Accesibilidad móvil y transacciones rápidas y seguras: Los clientes pueden gestionar fácilmente sus pagos. Ahora están disponibles opciones de pago rápido sin necesidad de crear una cuenta CSS y realizar pagos por mensaje de texto, Amazon Pay, Google Pay, PayPal y Venmo. Los clientes también pueden cambiar la fecha de vencimiento de su facturación, cambiar a facturación electrónica y actualizar el pago automático en el portal.
Nuevo tablero: El panel del portal permite a los clientes acceder fácilmente a los saldos vencidos y actualizar la información de contacto.
Donar al programa de asistencia de pago: Los clientes pueden configurar y gestionar contribuciones a la ciudad Fondo del Buen Vecino, que ayuda a los clientes que tienen dificultades para pagar sus facturas.
Solicitar servicios: Los clientes pueden enviar solicitudes como variaciones o ajustes de fugas y presentar solicitudes de reembolso a través del portal.
Estas nuevas características representan el compromiso continuo de la Ciudad de brindar una experiencia de pago segura y sin complicaciones.
