Resultados de la encuesta de residentes de 2020

10 de febrero de 2021

Los resultados provienen de la encuesta de residentes más reciente, que la ciudad de Georgetown realiza cada dos años para orientar la planificación, el presupuesto, los proyectos y los servicios.

El Centro de Políticas Públicas, Investigación y Capacitación de la Universidad Estatal de Texas realizó la encuesta en octubre de 2020. La encuesta anónima tiene como objetivo medir las percepciones de los residentes. La encuesta se envió por correo a 2,000 hogares en Georgetown y respondieron 425 residentes. El margen de error fue del 5 por ciento.

Además de la encuesta enviada por correo, se compartió una encuesta abierta en línea con 767 residentes que respondieron. Dado que los datos demográficos de las dos encuestas eran similares, los resultados de las dos encuestas se fusionaron. El número total de respuestas fue de 1,192 y el margen de error fue del 3 por ciento.

“Estamos agradecidos por los comentarios de nuestros residentes que respondieron la encuesta”, dijo el administrador de la ciudad, David Morgan. “La Ciudad realiza esta encuesta cada dos años para escuchar a nuestros residentes y averiguar dónde estamos teniendo éxito y otros lugares en los que debemos mejorar. Los resultados son invaluables para ayudarnos a determinar las prioridades de los presupuestos y las operaciones ".

El contexto de la pandemia COVID-19 afectó los servicios de la ciudad en 2020 y probablemente fue un factor en cómo los residentes experimentaron y percibieron los programas y servicios de la ciudad.

A continuación, se muestran algunos aspectos destacados de los resultados de la encuesta combinada.

El noventa por ciento de los residentes dijo que la calidad de vida en general en Georgetown era buena o excelente y el 65 por ciento dijo que para los impuestos municipales pagados, el valor de los servicios de la ciudad era bueno o excelente. Estos se comparan con el 98 por ciento y el 81 por ciento, respectivamente, en la encuesta de residentes de 2018.

La encuesta encontró que cuando se les preguntó a los residentes sobre los servicios de la ciudad, estos porcentajes de residentes dieron una calificación de bueno o excelente:

  • Servicios de bomberos y EMS: 97 por ciento
  • Servicios de policía: 91 por ciento
  • Biblioteca: 94 por ciento
  • Recolección de basura: 91 por ciento
  • Reciclaje: 82 por ciento
  • Servicio de agua: 75 por ciento
  • Servicio eléctrico: 66 por ciento

La encuesta también preguntó sobre las percepciones de seguridad. Los encuestados informaron que la seguridad es buena o excelente para estas áreas o servicios:

  • En su vecindario durante el día: 95 por ciento
  • En su vecindario después del anochecer: 83 por ciento
  • En los parques de la ciudad: 79 por ciento
  • En centros comerciales: 84 por ciento
  • En la plaza del centro: 91 por ciento
  • En aguas recreativas: 69 por ciento
  • Para agua potable: 74 por ciento

El tráfico sigue siendo una de las principales preocupaciones de los residentes. Al calificar el flujo de tráfico en las calles principales, solo el 20 por ciento dijo que era bueno o excelente, el 43 por ciento dijo que era regular y el 37 por ciento dijo que era malo.

Una pregunta abierta en la encuesta pedía a los residentes que identificaran sus principales prioridades. Las principales prioridades mencionadas con más frecuencia fueron el crimen / seguridad / policía, gestión del crecimiento, agua, facturas de electricidad / servicios públicos y parques / senderos / carriles para bicicletas / aceras.

Los resultados de la encuesta se utilizan para informar el proceso presupuestario anual, así como los planes de mejora de capital y los cambios en los servicios de la ciudad.

Para ver los resultados completos, vaya al Informe de la encuesta para residentes de la ciudad de Georgetown 2020.

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