Resultados de la encuesta a ciudadanos de Georgetown

27 de febrero de 2019

¿Cómo vamos?

Esa es la esencia de la Encuesta a los ciudadanos que realiza la ciudad de Georgetown cada dos años. Los resultados de la encuesta más reciente que se completó este verano son alentadores, pero sí señalan áreas en las que debemos seguir centrando nuestros esfuerzos hoy y en el futuro.

Como hicimos en 2016, la Ciudad contrató al Centro de Políticas Públicas, Investigación y Capacitación de la Universidad Estatal de Texas para realizar la encuesta anónima. La encuesta tiene como objetivo medir las percepciones de los residentes. Se envió por correo a 2,300 hogares en Georgetown y 469 residentes respondieron. El margen de error fue del 4 por ciento.

Entonces, ¿cuáles son los hallazgos clave? Este año, el 81 por ciento de los residentes encuestados dijo que el valor de los servicios de la ciudad por los impuestos pagados era bueno o excelente. Y el 98 por ciento de los encuestados califica la calidad de vida general en Georgetown como buena o excelente.

El punto de referencia común para las encuestas de la ciudad es que el 80 por ciento o más de los encuestados indiquen que un servicio es bueno o excelente. La ciudad alcanzó o superó ese punto de referencia en el 82 por ciento de los casos (32 de 39 indicadores).

Desde 2016, las percepciones sobre la calidad de la reparación de calles, el embellecimiento de la ciudad, la Ciudad como un lugar para trabajar y la preparación para emergencias han aumentado.

A continuación se muestran algunos resultados más de la encuesta.

  • Para los servicios de emergencia, incluidos los de bomberos, policía y EMS, el 96 por ciento de los encuestados dio una calificación de bueno o excelente. Y el 93 por ciento calificó los servicios de emergencia como buenos o excelentes.
  • El noventa y cinco por ciento de los encuestados calificó los parques de la ciudad como buenos o excelentes y el 98 por ciento calificó los servicios de la biblioteca pública como buenos o excelentes.
  • Para los servicios públicos, el 92 por ciento calificó los servicios eléctricos como buenos o excelentes y el 90 por ciento dijo que los servicios de agua son buenos o excelentes.
  • Sabemos que la seguridad es una preocupación importante, por lo que es una buena noticia que el 90 por ciento de los encuestados calificaron la seguridad del vecindario durante la noche como buena o excelente y el 88 por ciento calificó la seguridad en los parques de la ciudad como buena o excelente.
  • Cuando se les preguntó sobre las interacciones con los empleados de la ciudad, el 54 por ciento tuvo contacto con un empleado de la ciudad en el último año y el 91 por ciento calificó el servicio brindado por el empleado como bueno o excelente en general.

En general, estos resultados son alentadores.

Entonces, ¿dónde podemos mejorar?

Las presiones relacionadas con el tráfico y el crecimiento fueron la principal preocupación en esta encuesta y en encuestas anteriores. Preguntamos a los residentes sobre las principales prioridades de Georgetown. Los tres primeros citados fueron: 1. Tráfico, 2. Infraestructura y carreteras, y 3. Gestión del crecimiento.

No es sorprendente que en nuestra ciudad en crecimiento, la calificación del flujo de tráfico en las calles principales disminuyó en un 16 por ciento. Y el porcentaje que calificó el flujo de tráfico como deficiente aumentó del 18 al 28 por ciento desde 2016.

Este resultado de nuestra ciudad en rápido crecimiento es una de las principales razones por las que los votantes aprobaron $ 105 millones en nuevos proyectos de transporte en 2015. Continuamos destinando recursos significativos a la movilidad a través de estos proyectos de bonos de la ciudad y estamos trabajando con el condado de Williamson y el estado y el gobierno federal. agencias de transporte para otros proyectos regionales de transporte.

Creemos que es importante saber cómo lo estamos haciendo y estos resultados son alentadores en muchos sentidos. También señalan áreas como las nuevas carreteras y la movilidad en las que debemos seguir centrando nuestros esfuerzos.

Si desea leer los resultados completos de la encuesta, consulte nuestro archivo de encuestas pasadas.

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