Declaración de Atmos Energy sobre la fuga de gas natural en River Bend

24 de febrero de 2019

Actualizado el 28 de febrero para incluir preguntas frecuentes de Atmos Energy

El 20 de febrero, los técnicos de Atmos Energy llegaron al 507 River Bend en Georgetown para reparar una fuga subterránea de gas natural. El Departamento de Bomberos de Georgetown y Atmos Energy emitieron una evacuación preventiva para dieciséis casas en la cuadra 2500 de Oak Lane y dieciséis negocios entre las cuadras 2500 y 2900 de Williams Drive. El servicio de gas natural se ha cerrado a los clientes de esta área. Atmos Energy continúa trabajando de la manera más rápida y segura posible para restaurar los servicios de gas natural.

Atmos Energy agradece el apoyo de los Departamentos de Bomberos y Policía por su ayuda y continuará trabajando con ellos durante este evento.

Atmos Energy organizó una reunión para actualizar a los clientes afectados en el Sheraton Austin Georgetown Hotel & Conference Center el 27 de febrero.

Los residentes de Georgetown afectados pueden comunicarse con Atmos Energy usando la línea de servicio al cliente dedicada al 1.888.992.8667.

Para empresas que necesiten presentar un reclamo, comuníquese con los ajustadores de reclamos autorizados de Atmos Energy al 817.207.2812.

Para hablar con un representante de Atmos Energy en persona, visite el Holiday Inn Express, 431 North Interstate 35 entre las 9 am y las 7 pm

La seguridad es el valor fundamental de Atmos Energy. Como siempre, cualquier persona que huela a gas natural debe abandonar el área de inmediato y llamar al 911 oa la línea de emergencia de Atmos Energy al 1.866.322.8667.

Para obtener más información sobre la detección de fugas de gas natural, visite:  https://www.atmosenergy.com/safety/recognizing-leak

Atmos Energy también ha proporcionado preguntas frecuentes para el evento.

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