Kathy Ragsdale se jubila después de 30 años de carrera en Utility

5 de febrero de 2016

Cuando comenzó a trabajar para la empresa de servicios públicos de Georgetown en 1985, Kathy Ragsdale bromea diciendo que no eran sus habilidades informáticas o de servicio al cliente las claves. "Su mayor preocupación era si jugaba a los bolos o no", dice Ragsdale, quien trabajó en el equipo de bolos de la ciudad y se quedó durante los 30 años de carrera en el departamento de servicios públicos.

Kathy Ragsdale tiro en la cabeza 300Su primer puesto fue como cajera en la Oficina de Servicios Públicos, que estaba ubicada en Courthouse Square en 103 W. Seventh Street, actual hogar del Centro de Visitantes. En ese momento, la población de Georgetown era de aproximadamente 15,000 habitantes y la facturación se realizaba a mano con depósitos registrados en un libro. A principios de la década de 1990, la Ciudad estaba usando una computadora de marco principal de IBM con representantes de servicio al cliente que trabajaban en terminales para acceder a la información de la cuenta.

La Oficina de Servicios Públicos se mudó a la antigua Oficina de Correos en Eighth Street en 1992. Ragsdale se había convertido en el gerente de la Oficina de Servicios Públicos antes de que se mudara al Complejo Municipal de Georgetown en Industrial Avenue en 2003.

Una de las principales innovaciones que Ragsdale ayudó a dirigir fue la introducción de la lectura automática de medidores en 1998. Georgetown fue una de las primeras empresas de servicios públicos en la nación en implementar el sistema que usa señales de radio para transmitir información de medidores. El cambio al sistema automatizado limitó la necesidad de lectores de medidores, pero llevó a la creación de un personal técnico para respaldar el sistema.

Después de 26 años en la oficina de facturación de servicios públicos y atención al cliente, Ragsdale se trasladó a un nuevo puesto en el servicio público cuando se convirtió en gerente de Servicios de conservación. Desde 2011, el departamento de Ragsdale gestionó el contrato de reciclaje y residuos sólidos y mejoró los programas de conservación de agua y energía. Dos proyectos recientes incluyen la creación de una estructura de simulación de sequía y jardines educativos en el nuevo Centro de Servicios de West Side para promover el uso de plantas tolerantes a la sequía y paisajes de bajo consumo de agua.

Ragsdale dice que su legado más perdurable será su trabajo en una ordenanza de jardinería que fue aprobada en 2014. La ordenanza limita el área de césped irrigado en los patios de las casas nuevas y requiere seis pulgadas de tierra para promover el uso racional del agua. Las nuevas reglas tendrán un gran impacto en el crecimiento del uso del agua de riego para las nuevas viviendas construidas en Georgetown.

Después de servir a 10 alcaldes y cinco administradores de la ciudad, Ragsdale se retiró de la ciudad el mes pasado. Ella dice que la jubilación significa pasar más tiempo con ocho nietos en su casa cerca de Weir. Y ella y su esposo plantarán espinacas, rábanos, calabazas y berenjenas en su huerto con la ayuda de su nuevo tractor verde John Deere.

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