ERCOT llama a la conservación voluntaria de energía Martes 4 de junio de 8 a 20 p. m.
El Consejo de Fiabilidad Eléctrica de Texas (ERCOT, por sus siglas en inglés) está pidiendo a los tejanos que conserven energía voluntariamente entre las 4 y las 8 pm del martes 20 de junio y emitió una alerta por escasez de capacidad de reserva proyectada. Lea el aviso completo de Ercot sobre la conservación voluntaria.
El consejo adopta nuevas tarifas para agua, aguas residuales y desechos sólidos
El Concejo Municipal aprobó nuevas tarifas residenciales de agua, aguas residuales y desechos sólidos en su reunión ordinaria del martes. Las nuevas tarifas de agua y aguas residuales surgen después de que la consultora NewGen Strategies and Solutions completó este verano un estudio de tarifa de costo de servicio. El estudio ayudó a determinar las tarifas y la estructura de tarifas necesarias para financiar equitativamente la empresa de agua, incluyendo... Continuar leyendo “Consistorio adopta nuevas tarifas de agua, aguas residuales y residuos sólidos”
La ciudad proporciona fondos para ayudar a las personas afectadas por COVID-19 a pagar las facturas de servicios públicos residenciales
La ciudad de Georgetown tiene casi $1 millón en fondos disponibles para ayudar a los clientes residenciales de servicios públicos afectados por la pandemia de COVID-19 a pagar sus facturas de servicios públicos. Cualquiera que haya perdido sus ingresos desde el comienzo de este año puede calificar para recibir asistencia. El Programa de Asistencia al Cliente COVID-19 ofrece hasta $1,500 a clientes de servicios públicos residenciales que... Continuar leyendo “La ciudad proporciona fondos para ayudar a las personas afectadas por COVID-19 a pagar las facturas de servicios públicos residenciales”
Corte de gas natural para 630 clientes
ACTUALIZACIÓN: A partir de las 2 a. m. del domingo, se restableció el gas en el área interrumpida y se iniciaron las recargas de electrodomésticos según la disponibilidad del cliente. Treinta y siete técnicos de servicio comenzaron a llamar a las puertas alrededor de las 7 a. m. del domingo para aquellos que aún no se habían comunicado con Atmos para volver a encenderlos. A las 5 de la tarde del domingo se había restablecido el servicio a 573 medidores de gas, … Continuar leyendo “Corte de gas natural para 630 clientes”
Los clientes de agua de la ciudad de Georgetown no se ven afectados por los avisos de hervir agua de Austin o Belton
Ninguna porción del territorio del servicio de agua de la Ciudad de Georgetown está bajo un aviso de hervir el agua. El suministro de agua de la ciudad de Georgetown proviene del acuífero Edwards y de dos lagos que forman parte del sistema del río Brazos, el lago Georgetown y el lago Stillhouse-Hollow. En la actualidad, las instalaciones de suministro de agua y tratamiento de agua de Georgetown están... Continuar leyendo “Los clientes de agua de la ciudad de Georgetown no se ven afectados por los avisos de agua hirviendo de Austin o Belton”
Programa de riego modificado para los clientes afectados por la reparación de la bomba de agua
¡Gracias a nuestros grandes clientes! Sus esfuerzos por reducir el riego al aire libre permitieron que el servicio de agua volviera a la normalidad mucho antes de lo proyectado originalmente. La bomba reparada funciona correctamente y el sistema está en pleno funcionamiento. Como se prometió, Georgetown Utility Systems está lanzando un programa modificado de riego al aire libre de dos días por semana para el área afectada. Modificado … Continuar leyendo “Programa de riego modificado publicado para clientes afectados por la reparación de la bomba de agua”
Actualización de reparación de la bomba de agua para el 28 de junio
El fin de semana pasado hubo una gran falla en la bomba de agua que redujo la capacidad de bombeo. La reparación se completó con éxito anoche y la bomba se puso en servicio. El personal de la ciudad está monitoreando y probando el sistema para garantizar que la bomba de reemplazo funcione correctamente. Todos los clientes deben experimentar una presión de agua normal. Si usted … Continuar leyendo “Actualización de reparación de bomba de agua para el 28 de junio”
Actualización de reparación de bomba de agua para la tarde del 27 de junio
Gracias al buen trabajo de nuestros clientes, el sistema de agua mantiene la presión adecuada, lo que le permite a la Ciudad levantar el aviso de hervir el agua. El aviso de hervir agua se debió a baja presión en el sistema. En situaciones como esta, la Ciudad sigue el protocolo estatal para garantizar la seguridad del cliente. Un laboratorio independiente ha confirmado allí... Continuar leyendo “Actualización de reparación de bomba de agua para la tarde del 27 de junio”
Estafadores telefónicos se hacen pasar por empleados de la ciudad
Los estafadores telefónicos que afirman estar solicitando el pago de una cuenta de servicios públicos de la ciudad de Georgetown han llamado recientemente a los clientes de servicios públicos de Georgetown. Siete negocios locales se comunicaron con el Centro de Atención al Cliente de la empresa de servicios públicos para informar que alguien llamó e intentó que pagaran una factura de servicios públicos por teléfono. No se deje engañar. Un similar … Continuar leyendo “Los estafadores telefónicos se hacen pasar por empleados de la ciudad”
Disponibilidad limitada para pagos en línea del 17 al 26 de febrero
Del 17 al 26 de febrero, los pagos de servicios públicos en línea no estarán disponibles entre las 6:00 a. m. y las 7:30 a. m. Disculpe las molestias. Si tiene preguntas sobre su factura, no dude en llamar a nuestro centro de atención al cliente durante el horario comercial al (512) 930-3640 o escriba a customercare@georgetown.org.
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